亞太六項客戶加值服務，支援企業營運大小事 | 亞太台北商務中心推薦
亞太六項客戶加值服務，支援企業營運大小事
台北商務中心不只是空間租賃
不論是準備成立企業社、規劃公司行號，或正在處理公司登記與營業登記，找到合適的登記地址與辦公場域，通常是創業前期最先需要處理的事情。
亞太雲端文創商務中心（以下簡稱亞太商務中心）目前在台北市中山區與中正區設有四個據點，提供公司登記地址、辦公室出租、共享辦公室、會議空間及創業輔導等服務。
對正在比較中山區商務中心、中正區商務中心或其他台北商務中心的創業者來說，交通、空間與租金固然重要，但公司開始營運後，面對的問題往往不只是一間辦公室。
隨著企業的營業項目、團隊規模與工作方式不同，經營過程中還可能遇到更多實際需求：商品與文件沒有地方存放、社群平台和官網沒有人持續更新、客服訊息來不及回覆、外出時無法接聽公司電話，或是招募人才時，缺少合適的面試空間與人力協助。
這些工作未必需要立即增加一名全職人員，但如果長期沒有人處理，也可能影響公司的營運效率與對外形象。
因此，亞太商務中心除了提供共享辦公室、公司登記與辦公空間等基本服務，也從既有客戶的實際需求出發，陸續推出六項「客戶加值服務」。
我們希望亞太與企業之間，不只是單純的空間租賃關係。當創業者在人力、行政或營運上遇到臨時需求時，也能先找亞太聊聊，由秘書團隊協助評估，看看是否能用更彈性、較容易負擔的方式解決問題。
一、倉儲加值服務｜讓辦公空間回到工作使用
辦公室裡經常堆放文件、器材、商品樣品、紙箱或活動設備，不只占用工作空間，也可能影響人員走動及共同公共空間的使用，取用與搬運也變得不方便。
亞太提供客戶倉儲空間，可依實際需求與預算調整租用範圍，每月最低2,000元起；倉儲地點可上下貨、設有電梯，並鄰近捷運，方便企業存放及取用物品。
二、簡易內容行銷｜沒有專職人力，也能持續更新品牌內容
許多企業都知道社群平台與官網需要持續經營，但如果只是為了處理基礎內容，就另外聘請一名專職行銷人員，人事成本不一定符合現階段的預算。
亞太提供簡易內容行銷協助，可依企業現有素材，協助整理服務重點、撰寫社群文案、製作EDM宣傳圖、準備官方LINE內容，以及更新官網基礎資訊；這項服務的重點不是取代完整的行銷策略或廣告操作，而是協助企業把想傳達的內容整理清楚，維持穩定的品牌曝光。
目前已有不同產業的客戶實際委託，包括：
➣空間設計公司｜文案撰寫與定期發佈粉專/IG、官網作品集與長文撰寫
➣飾品串珠品牌｜文案撰寫與定期發佈粉專/IG、官網長文撰寫
➣整合行銷公司｜官網內容維護與更新
企業也可以先從單篇內容開始合作。
亞太可提供一次體驗服務，協助試做一篇品牌宣傳圖文，並於亞太粉專分享曝光，再依實際需求討論後續合作方式。
三、線上客服協助｜避免重要訊息長時間沒有回覆
當企業忙著服務客戶、處理訂單或執行專案，粉專、LINE或其他平台收到的訊息，有時很難立即處理。
線上客服協助會先了解企業目前使用的客服管道、常見訊息類型、訊息量與期望的回覆方式，進而討論規劃適合的協助範圍與時段。
所有的常見問題、基本回覆內容及處理流程，都會事先與您確認；若遇到需要企業自行判斷或進一步處理的狀況，再交由企業接手，避免資訊傳遞錯誤。
四、電話代接服務｜外出或忙碌時，也有人協助接聽公司來電
對使用商務中心或共享辦公室的企業來說，團隊成員不一定每天都在固定座位工作。企業主外出拜訪客戶、開會或處理工作時，也可能無法隨時接聽公司電話，卻又擔心錯過客戶詢問或重要聯繫。
亞太可依需求提供電話代接服務；合作前會先了解常見來電類型、基本說明方式、訊息記錄方式及所需服務時段，再確認實際代接內容。
電話代接以雙方事先確認的資訊為準，讓企業在忙碌或外出期間，也能先留下重要來電資訊，後續再由企業自行聯繫處理。
五、面試協助服務｜提供空間，也能協助初步面談
公司準備招募人才時，有時需要安靜、專業的一對一面試空間，卻不一定適合在原本的辦公區或共同公共空間進行；企業主若行程繁忙，也可能需要有人先協助進行初步面談。
亞太除了可提供面試空間，也能依企業需求討論初步面試協助；面試方式、確認項目、協助內容與時間都會事先溝通，再由秘書依雙方確認的內容執行。
這項服務主要是協助企業完成前期接觸與基本資訊確認，正式的人才評估及錄用決定仍由企業負責。
六、其他人力協助｜臨時或一次性需求也可以先提出
除了固定服務項目，不同營業項目的企業在日常營運中，也可能遇到行政雜務、資料整理、活動現場支援或短期專案協助等需求。
若這些工作尚未多到需要增加一名全職人員，也可以先向亞太秘書提出需求；我們會依照工作內容、執行時間與所需人力評估可行性，再和企業確認協助方式。
其他人力協助以彈性的短期或一次性需求為主，並非所有工作都能直接承接，仍需經過事前討論與確認。
亞太加值服務適合哪些企業？
這些服務特別適合以下情況：
➣公司人力精簡，同一位成員需要同時處理多項工作
➣暫時沒有預算增加專職行政、客服或行銷人員
➣只需要短期、單次或特定時段的人力支援
➣希望先從小範圍合作，再評估是否持續執行
➣遇到營運需求，卻還不確定該找哪一類服務協助
亞太加值服務不是將所有企業需求套用同一套方案，而是先了解企業目前遇到的問題，再確認服務範圍、執行方式、時間與費用。
如何提出加值服務需求？
如果您對上述服務有興趣，可以直接透過亞太官方Line@:https://lin.ee/mr3F27I或向各館秘書提出需求，簡單說明目前遇到的問題，以及希望協助的內容。
亞太會先進行初步了解與可行性評估，再依照工作內容提供適合的協助方式與報價；即使需求不在現有項目中，也歡迎先提出討論。
對亞太商務中心來說，商務中心不只是提供公司登記地址、辦公室出租，更是結合創業輔導、資源串接與彈性人力支援，成為企業經營過程中可以隨時詢問、一起想辦法的營運夥伴。
如果您正在尋找中山區商務中心、中正區商務中心，或想進一步了解亞太商務中心的空間與客戶加值服務，歡迎直接與我們聯繫。
如果近期有品牌內容需要協助，也可以先體驗一篇品牌宣傳圖文。想了解服務內容，歡迎至亞太官方LINE@留言「方案」，我們會將基礎方案提供給您。
