YEAH！我們搞砸了！—讓失敗為成功之母的復盤思維

這次的失敗，損失的不止是星艦本身造價的30億美金，也讓馬斯克的130億美金財富第二天在資本市場𣊬間蒸發！

也許有人會說，對馬斯克這種千億富豪而言，損失個百來億美金也沒什麼關係，但如果你是SpaceX的工程師，看著努力了無數個日子，甚至熬夜加班才完成的火箭在你眼前炸成一堆廢鐵，你的心情是什麼？

懊惱？沮喪？憤怒？不想和人講話？這些情緒都很正常。但在爆炸發生當時，SpaceX地面控制室裡卻充滿了歡呼聲！

對！就是歡呼聲！

這樣讓人感到「特別」的情緒反應其實就是來自我們從小就聽到卻始終未能掌握箇中精髓的老話：失敗為成功之母。

「沒關係，下次再努力一點就好。」—在被安慰的同時，你腦子裡對「怎麼更努力」有想法了嗎？

從小到大，你一定和我一樣都曾經有過失敗：考試成績不理想（像我大學聯考的數學成績才8分⋯⋯）、面試工作沒被錄取、向客戶提案卻沒拿下合約⋯⋯努力過後卻沒能享受到甜美的果實；接著當你向週遭的人傾訴這件事，大多數得到的回應是：沒關係，失敗為成功之母，下次再努力就好，於是你懊惱、沮喪、憤怒⋯⋯的情緒獲得了安慰，然後你重新振精神，繼續埋頭苦幹，決定要比上次更努力。

到這裡是很多人都經歷過的事，但身為一個教練，我好奇重振精神的你：這時候，你腦子裡對「怎麼更努力」有想法和做法了嗎？而這也是許多人沒能搞懂「失敗為成功之母」真義的關鍵點。

怎麼做才能讓失敗真的成為成功之母？你可以參考下列步驟：
1、轉換對失敗的情緒
因為星艦發射失敗而損失超過160億美金的馬斯克，在自己的社交平台上寫到「（這次）為了幾個月後的發射任務學到很多。」能夠有所學習和成長的確是會帶來成就感和喜悅的，我並不是要你「壓抑」或「忽視」因為失敗而產生的負向情緒，但你可以選擇不要一直緊抓著它不放，進而困住自己。
如果情況許可，甚至可以用我在帶領企業的團隊課程時常用的方式，舉起雙手歡呼：YEAH！我們搞砸了！這能很快幫助你轉換情緒。

2、轉換對失敗的描述
「失敗」其實是個形容詞，它讓我們的語言精簡，卻也因此忽略了許多細節。在情緒轉換之後，我們就能夠冷靜地審視造成這個結果的原因。以星艦發射爆炸為例，SpaceX團隊的描述是：這次發射好像不夠令人興奮，星艦在助推火箭分離前發生了未預期的快速分解。這樣帶有細節的描述，才能幫助自己冷靜尋找需要努力的方向和方法。

3、對過程復盤找到突破的可能關鍵
「復盤」原來是圍棋的用語，雙方在勝負已定後，以平靜的心情回顧對奕過程之中的想法和決定，藉此找到提升棋力的方向，在企業界和軍方也都有同樣的概念，目的是為了從每次的行動的成敗有所學習。
復盤的第一步是先提醒自己這次本來要達成的目標是什麼？回到星艦爆炸時的SpaceX地面控制室，成員們的歡呼是來自於原先設定：「火箭升空，不損害發射台」的最低目標已經達成，接下來成員們就可以進一步地在既有的基礎上去研究如何讓星艦的結構穩固。

4、解析這次失敗的類別
失敗其實是有區別的，以哈佛商學院教授艾蒙森（Amy Edmondson）的研究，可以分為：
• 可避免的失敗—這類失敗多半來自於疏忽流程、不遵守規定，給予足夠的訓練或支援應該就足以預防。
• 難以避免的失敗—這類失敗最常出現在複雜的作業中，尤其是當中有許多不確定因素的環境。雖然難以避免，但可藉由失敗案例研究來增長知識，或設立階段檢核點來管理風險，降低釀成大災難的機會。
• 智慧型失敗—這是最好的失敗！值得接納和擁抱！在這個不斷追求創新的時代，失敗的可能性也是相對增高的。在創新過程裡，可以藉由小規模嘗試和快速修正，就能產生學習的價值。
搞清楚失敗的類型，就容易找到接下來要怎麼改進的方向和方法。

5、和他人分享、請教，並實際嘗試
經由上面的步驟，一定可以找到接下來要「怎麼更努力」的方向和方法，但是每個人的認知都是有限的，想法或許有些自己沒發現的缺漏，藉由和他人分享及請教，就可以補足和完善，讓自己向成功更近一步。

大神級科學家愛因斯坦曾說過：全天下最愚蠢的事，就是每天不斷地重複做相同的事，卻期待有一天會出現不同的結果。在邁向成功的路上，總是伴隨著大大小小的失敗，就像學騎腳踏車，會騎之前總會摔過幾次，可是人生不像騎車這樣單純，只要儍儍地多騎幾次就會，因此你需要能真正掌握失敗為成功之母的復盤思維和步驟。

如果上述的過程與步驟你需要有人協助，歡迎來亞太商務中心預約諮詢的時間，可以一起探索你對事業與生活的合適想法和做法，另外歡迎您來參加我們在2024年9月19日下午2點的「讓失敗為成功之母的復盤思維」講座，和您分享如何運用結構化的問句來找到可能的突破關鍵，幫助你的事業更快達到理想規模，自在享受平衡生活。

亞太商務中心在每週二的上午10:30～12:00有免費諮詢，歡迎來電：02-5574-0999，預約專業教練的協助。(本文結束)

---

【作者簡介】伍文海:
組織團隊教練/企業講師

<經歷>
NLP/催眠執行師
中華直感教練協會-潛意識投射卡帶領師
體驗教育引導員

<學歷>
國立臺灣師範大學 運動與休閒管理研究所 碩士

<簡介>
以薩提爾冰山理論的教練模式為基礎，合併運用腦科學、NLP，並搭配卡牌、室內外活動⋯⋯等，協助個人及團隊釐清所面對問題的真正核心，並啟發出最適合的行動方案。
目前已經累積數千小時課程帶領、演講或一對一諮詢的經驗，對象從外商企業到公務機關，從高階經理人到學生社團均有經驗。曾經執課的城市包含：杭州、廈門、泉州、珠海、東莞，以及臺灣各縣市。
合著有暢銷書《贏在溝通力—到哪都受歡迎的4門溝通課》，並曾擔任知名管理書籍《Coaching the Brian》國際中文版主編，由於經驗和興趣，也經常導讀運動、軍事為背景，跨界闡明領導、管理與個人成長主題的書籍。
過往在大型金融集團內任職，也曾經企劃和執行過多場國際性運動賽事。從職場到賽場，因為親身經驗及親眼所見，使團隊合作與溝通成為最得心應手的課程主題。

聯絡方式:
E-Mail➛ caleb.ca212@gmail.com
FaceBook ➛ 喚醒你的內在力量--文海教練

歡迎直接加入台北亞太商務中心Line@：
https://lin.ee/mr3F27I隨時掌握最新好康活動不間斷
有更多創業資訊等著您挖寶喔~

+台北亞太商務中心+
【使命】幫助每個走在創業道路上的朋友
【願景】打造最友善的創業平台

#創業輔導協助 #創業顧問諮詢
#公司設址 #商業登記 #公司登記
#稅籍登記 #帳務處理
#商務辦公室出租
#虛擬辦公室 #行動辦公室
#會議室租借 #空間租借
#亞太雲端文創 #商務中心
#中山區 #中正區
#亞太台北商務中心