活用領導力之四——促發行動 Enable Others to Act

領導者的Powerful不僅來自權威，更來自對自身能力的深刻認知以及啟發他人的能力。以下是提升 Powerful 的三個關鍵：

1. 清晰的願景與目標
↪領導者必須能夠傳遞一個清晰的願景，讓團隊了解為何行動、行動的意義，以及如何與個人目標結合。這種願景能激發團隊內在的動力，使行動更加自發與持續。

2. 提升溝通與信任
↪溝通是領導的基石，領導者需要透過開放、同理的對話來建立信任。信任是團隊合作的基礎，當成員感到被尊重和理解時，他們會更願意投入、分享創意，並支持彼此的成長。

3. 授權與責任分配
↪有力的領導者懂得「授權」，而非凡事親力親為。他們能識別團隊成員的強項，將適合的任務交給適合的人，並給予足夠的資源和支持。同時，領導者也需強調結果導向，讓每位成員對自己負責的部分有清晰認知，從而激發成員的責任感與主人翁意識。

當領導者能展現清晰的願景、有效的溝通，並懂得授權與責任分配時，他們的影響力將不斷放大，為團隊創造一個正向且充滿活力的環境。

另外，在促發行動的過程中，領導者需要幫助團隊經歷五個關鍵階段，從成型到解散，每一階段都有其特定的挑戰與策略。這些階段分別是：成型(Forming)、風暴(Storming)、規範(Norming)、表演(Performing)與休會(Adjourning) 。

第一階段：成型（Forming）
特徵： 在團隊的初期，成員之間彼此陌生，對於目標、角色和責任感到模糊。成員往往保持謹慎，較少提出個人意見。
領導策略：
 １.明確目標與角色分工：幫助團隊理解任務的目標以及每個人的角色與責任。
 ２.提供支持與指導：讓成員感到安全，減少初期的不確定性。
 ３.鼓勵交流：促進成員之間的互動與認識，建立初步的信任基礎。

第二階段：風暴（Storming）
特徵： 隨著團隊逐漸進入實際工作階段，成員之間可能因角色分配、溝通風格或意見分歧而產生衝突，甚至質疑領導者的決策。
領導策略：
 １.面對並解決衝突：主動傾聽並引導成員找到共同點，避免衝突升級。
 ２.強化規則與目標：重申團隊的共同願景，讓成員明白分歧是為了更好的決策。
 ３.鼓勵多樣性：強調每個成員的不同觀點對團隊的價值，促進包容性文化。

第三階段：規範（Norming）
特徵： 團隊開始適應彼此，並建立共同的規範與工作模式。成員之間的信任與合作逐漸加深。
領導策略：
 １.鞏固合作文化：鼓勵開放的溝通與相互支持，讓成員感受到歸屬感。
 ２.提供持續的反饋：讓成員了解自己的進步與貢獻，增強自信。
 ３.建立明確的流程：幫助團隊形成高效的運作模式，使工作更加流暢。

第四階段：表現（Performing）
特徵： 團隊進入高效運作期，成員各司其職，合作無間，能夠獨立完成任務並解決問題。
領導策略：
 １.鼓勵自主性：給予成員更多的自由，讓他們能發揮創意與解決問題的能力。
 ２.持續激勵：通過表揚與獎勵，保持成員的高昂士氣。
 ３.計劃進階挑戰：為團隊設立更高的目標，避免陷入停滯。

第五階段：休會（Adjourning）
特徵： 當專案結束或團隊任務完成後，團隊可能解散。成員可能感到不安或懷念。
領導策略：
 １.正式總結與反思：與團隊一起回顧工作的成果與學到的經驗，總結成功的要素。
 ２.感謝與肯定：表達對每位成員貢獻的感激，提升他們的成就感。
 ３.提供未來建議：幫助成員規劃未來的發展，鼓勵他們將經驗應用到新的挑戰中。

結語
促發行動（Enable Others to Act）是領導者的關鍵職責之一。在提升自身影響力的同時，領導者需要帶領團隊經歷五大歷程，從建立基礎到達成高績效，再到結束階段的反思與學習。透過清晰的願景、有效的溝通以及適當的授權，領導者能激發團隊的最大潛力，實現超越目標的卓越成果。在這個過程中，團隊不僅完成了任務，還培養了彼此之間的信任與成長，為未來的挑戰打下堅實的基礎。(本文結束)

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【作者簡介】羅時淳 / Daniel :
LMI美國領導管理發展中心授證企業教練，超過三十年教會牧會資歷，目前開辦已然環球顧問公司，從事企業與個人持續轉型與優化的企業教練。